Перейти к содержанию

Хронофаги

Эта статья находится на начальном уровне проработки, в одной из её версий выборочно используется текст из источника, распространяемого под свободной лицензией
Материал из энциклопедии Руниверсалис
(перенаправлено с «Хронофаг»)

Хронофаги (от др.-греч. χρόνος — время и φάγομαι — буду есть; также поглотители времени, пожиратели времени)[1] — один из терминов управления временем, обозначающий любые объекты, отвлекающие от рабочего процесса[2].

История термина

Термин ввел в обиход французский писатель Андре Моруа в своей книге «Письма незнакомке» (1956). В рассказе «Хронофаги» он в шутливой форме описывает эту опасную разновидность людского рода — пожирателей времени и основные методы противодействия им. В этом же рассказе Андре Моруа приписывает изобретение термина другому французскому писателю Анри де Монтерлану.

В советское время использовался писателем Киром Булычевым в коротком фантастическом рассказе «Хронофаги» (1974), где описаны опыты биолога Николая Ложкина по измерению времени при общении с людьми-хронофагами.

Широко использовался термин российским журналистом Владимиром Шахиджаняном и первоначально означал не объекты и факторы, а людей, отвлекающих от работы[3]:

«Характерные признаки хронофагов — вязкость речи и многословие. Среди них бывают профессионалы и любители. Профессионалы предпочитают личные встречи, любители — общение по телефону. Они действуют по принципу: „Я на секундочку“. А сами занимают два-три часа. Надо уметь от них избавляться» (журнал «Персона», интервью с В. В. Шахиджаняном, 2004).

Виды хронофагов

Хронофаги могут быть одушевленными (например, коллеги с досужими разговорами, друзья с пустыми звонками, заказчики, любящие поболтать и т. д.) или неодушевленными (интернет, компьютерные игры, телевизор, радио и др.).

Неодушевленные хронофаги

Наиболее распространенные неодушевленные хронофаги[2]:
1. Личная неорганизованность.

  • плохая организация рабочего места;
  • несоблюдение принципов размещения предметов труда на рабочем месте;
  • загромождение рабочего места;
  • невозможность найти нужные предметы, документы, необходимую информацию.

2. Нечеткое разделение труда.

  • выполнение чужой работы;
  • отсутствие четких должностных инструкций;
  • опасение работника отказаться от выполнения несвойственной ему работы.

3. Большие потери рабочего времени.

4. Прокрастинация.

  • откладывание дел «на потом»;
  • накапливание дел;
  • решение дел в «авральном» режиме, стрессы;
  • неэффективное использование рабочего времени.

По возможности контроля хронофаги бывают следующих видов[4]:

  1. Контролируемые. Хронофаги, которые мы сами для себя устанавливаем. Например, если нужно выйти из дома через 15 минут, то на сборы хватит именно 15 минут. Если запланировать выйти только через час, то потратим на сборы ровно час и ни минутой меньше.
  2. Неконтролируемые. Хронофаги, которые не зависят от нас, например, автомобильные пробки,

дальние поездки, ожидания в очередях, приемных и т. д. Чем больше людей вовлечено в дело, тем чаще появляются неконтролируемые хронофаги.

По степени предсказуемости хронофаги делятся на прогнозируемые и непрогнозируемые. Прогнозируемые хронофаги можно предсказать, например, пробка по дороге на работу, которая займет 1 час. Непрогнозируемые хронофаги предсказать невозможно, например, поломка автомобиля на дороге[5].

Люди-хронофаги

Человек-хронофаг на картине художника Васи Ложкина «Не грузи», 2022

Характерные признаки человека-хронофага[1]:

  • выступает, не заботясь о времени;
  • говорит длинно и нудно, иногда упивается собственной значимостью, не способен четко изложить собственную мысль;
  • на работу выезжает впритык, забывая о пробках;
  • ленится записать информацию в записную книжку, положить вещь на правильное место, потом тратит много времени на поиск информации и вещи;
  • не ощущает времени:
  • некогда жить («Некогда, ничего не успеваю, когда же я начну жить для себя?!»)

Люди-хронофаги бывают двух видов[1]:

  • профессионалы — предпочитают личные встречи;
  • любители — предпочитают общение по телефону.

«Как в анекдоте, помните? Когда жена говорит мужу: „Я выйду к соседке на минутку, а ты тут кашу помешивай каждые полчаса“» (В. В. Шахиджанян, «Ораторское искусство для начинающих. Учимся говорить публично», 2020)

Одним из основных способов выявления хронофагов является хронометраж — изучение затрат времени путём фиксации и замеров продолжительности выполняемых действий.

Хронофаги в японской системе бережливого производства

Хронофаг является разновидностью термина «муд» японской системы бережливого производства. Термин означает «потери» — действие, потребляющее ресурс, но не создающее ценности для клиента. «Муд» порождает «мура» (неравномерность загрузки сотрудников и оборудования) и «мури» (перегрузка). «Мури», в свою очередь, подталкивают руководителя к усиленной генерации хронофагов — «муда». Таким образом, получается замкнутый круг, цепь усиливающейся обратной связи[6].

Причины возникновения хронофагов

Александр Фридман в книге «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить! Или как избавить от лишней работы себя и сотрудников» выделяют следующие причины появления хронофагов[6]:

  1. Тучные времена и бурный рост организации способствует росту хронофагов. В этот период «размашистые» подходы обеспечивают быстрое развитие. Но при изменении темпов развития необходимо менять также и управленческие подходы.
  2. Хронофаги возникают как реакция сотрудников и организации на неправильные методы управления руководителя.
  3. Усложнение структуры организации, увеличение количества иерархических уровней.

Как бороться с потерей времени

Памятка по научной организации труда (в том числе по сокращения потери времени), СССР, 1974
Контрольные вопросы

В. В. Шахиджанян предлагает задавать себе следующие вопросы[1]:
— На что вы потратили время?
— Чем занимались?
— Что читали? Интересную книгу, любопытную статью — или просто просматривали что попалось под руку?
— Сколько времени ушло у вас на просмотр телепередач? Нужно ли было их смотреть?
— С кем и о чём говорили?

«Три важных сита»

Оценивать речь по правилам, описанным в одной из легенд о Сократе[1]:

К Сократу прибежал человек и говорит:

— Слушай, Сократ, должен тебе сказать, что твой друг…
— Подожди, подожди, — перебил Сократ. — Просеял ли ты то, что хочешь сказать мне, через три сита?
— Какие?
— Первое — сито правды: то, что ты хочешь сказать, — это правда?
— Не знаю, я так слышал.
— Достаточно! А просеял ли ты свои слова через сито доброты? Действительно ли то, что ты хочешь мне сказать, — что-то доброе, созидающее?
— Не знаю. Наверное, нет!
— Гм, тогда просеем через третье сито: так ли уж необходимо, чтобы ты сказал мне то, с чем пришел?
— Нет, необходимости в этом нет!
— А значит, — сказал мудрец, — если в этом нет ни правды, ни доброты, ни необходимости, то оставь это! Не говори и не обременяй этим ни меня, ни себя.

В художественной литературе

  • Андре Моруа, «Письма незнакомке», рассказ «Хронофаги» (1956)
  • Кир Булычев, рассказ «Хронофаги» (1974)
  • Леонид Бутяков, «Поляна кентавров» (1999), фантастика
  • Владимир Кожевников, фантастический рассказ «Хронофаги» (2025)
  • Эш Веллтон, «Хронофаг» (2025), научная фантастика

См. также

Примечания

  1. 1,0 1,1 1,2 1,3 1,4 Владимир Шахиджанян. Ораторское искусство для начинающих. Учимся говорить публично. — М.: АСТ, 2020. — 383 с. — ISBN 978-5-17-119552-6.
  2. 2,0 2,1 Тетцоева, 2014, с. 231.
  3. Исаков С. Вы уволены? Поздравляю! (интервью с Владимиром Шахиджаняном) // журнал «Персона». — 2004 . — № 3. — С. 41.
  4. Москалюк, 2017, с. 2.
  5. Москалюк, 2017, с. 3.
  6. 6,0 6,1 А. С. Фридман. Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить! Или как избавить от лишней работы себя и сотрудников. — Эксмо, 2021. — ISBN 978-5-04-160133-1.

Источники